Plaats je producten in je digitale winkelmandje via de grote rode knop. Als je de bestelling plaatst met je account gaat dit nog sneller omdat we je al kennen.
Dit doe je dat via een formulier in retourneren pagina.
Bezorgadres van lopende bestelling Zodra je jouw bestelling hebt geplaatst, kan je zelf het bezorgadres van die bestelling niet meer aanpassen. Hoe je jouw adres nog wel kan wijzigen, hangt af van de bezorgdienst die jouw pakketje bezorgt.
Bezorging door PostNL Heb je nog geen verzendbevestiging ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice om je adres te wijzigen. Als je wel al een verzendbevestiging hebt ontvangen, wijzig je je adres via ‘bezorging wijzigen’ in de Track en Trace van PostNL. Als je pakketje al te ver in het bezorgproces is, kan dit helaas niet meer, ook niet via de klantenservice. Er staat dan een melding op je Track en Trace pagina. Je kan de bewoners van het foutieve adres vragen of je het pakketje daar kan ophalen, of ze vragen om je pakketje te weigeren. Je bestelling gaat dan terug naar Mediatok en je krijgt binnen 5 dagen je geld terug.
Bezorging door Mediatok
Neem contact op met onze klantenservice om je adres te wijzigen. Als jouw bestelling al ver in het bezorgproces zit, moet het bezorgmoment mogelijk ook aangepast worden bij een adreswijziging.
Bezorgadres in account Ben je bijvoorbeeld verhuisd en wil je het bezorgadres in je account wijzigen? Dat kan! Ga in je Mediatok-account naar het kopje ‘Adressen’. Hier pas je jouw bezorg- en factuuradres eenvoudig aan.
Je bestelling wijzigen kan alleen als je nog geen verzendbevestiging hebt gekregen. Neem contact op met onze klantenservice om de naam of het adres van je bestelling aan te passen.
Bij Media Tok verkopen wij zowel nieuwe als B-keus Producten. We bieden goede service, maar ook top kwalitatieve producten met aller laagste prijzen.
